Вопросы и ответы

cтраницы:
1

№ 55 (22.12.2011)

Анастасbz: Здравствуйте! Не могу никак до вас дозвониться! Хотела сегодня оплатить номер Полулюкс двухместный DBL со 2 по 4 января 13400) в гостинице Домбая Кристалл. Девушка (видимо ваш менеджер) прислала мне договор с реквизитами и платёжку, вот только ИНН и КПП совпадают, а номер счёта отличается от того, который у вас на сайте. Я засомневалась. Свяжитесь со мной пожалуйста в ближайшее время. Заранее спасибо! Нечаева Анастасия. моб.89261296335 nastena_06@yahoo

Мегалайн-тур: Анастасия, здравствуйте. Рады видеть Вас и на этом нашем сайте. Спасибо за бдительность. Конечно перезвоним. Сайт по Домбаю у нас здесь http://www.dombaj.ru/contact.php . Номера телефонов, по которым круглосуточно отвечают дежурные операторы (8442) 49-71-01, (8442) 49-71-02, (8442) 49-71-03. На все письма мы тоже откликаемся. Спасибо за то, что написали. Желаем великолепного отдыха в Домбае.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 54 (07.12.2011)

Алексей: Добрый день ! Хотелось бы отдохнуть летом с семьей в Адлере или Лазаревском. Кроме брони мест в гостиницах бронируете ли вы также места в поездах для проезда к месту отдыха и обратно из Волгограда ?

Мегалайн-тур: Алексей, здравствуйте. Рады видеть Вас на нашем сайте. Да, для своих туристов мы бронируем билеты на поезд. Будем рады видеть Вас у нас в офисе.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 53 (06.12.2011)

Виктория: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, входит ли в указанную цену тура на сайте трансфер, мед.страховка и топливный сбор?

Мегалайн-тур: Виктория, здравствуйте. Рады видеть Вас на нашем сайте. Уточните, пожалуйста, какой именно тур Вас заинтересовал, и оставьте, пожалуйста, номер телефона для связи в специальной графе. На сайте этот номер нигде не отобразиться. Но наш специалист по интересующему Вас направлению получит возможность связаться с Вами в режиме реального времени ответить на все вопросы. Всегда рады быть полезными для Вас.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 52 (17.11.2011)

Екатерина: Здравствуйте! Я студентка Волгоградского филиала ФГОУВПО «Российского государственного университета туризма и сервиса». Обучаюсь на факультете «Социально-культурный сервис и туризм», специальность «Туризм» на 5 курсе. Есть ли возможность пройти преддипломную практику по данной специальности в Вашей фирме?

Мегалайн-тур: Екатерина, здравствуйте. Простите, но боимся, что практикантов нам уже достаточно. Желаем Вам удачного окончания обучения.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 50 (09.09.2011)

Лена: Здравствуйте! У вас Вьетнам есть на 20 дней за 58 тысяч на двоих, это действительно так? Ваша фирма состоит в реестре турфирм?

Мегалайн-тур: Лена, здравствуйте. Рады видеть Вас на нашем сайте. Спасибо. Заявочку приняли. Наш специалист по загран. направлениям свяжется с Вами в ближайшее время. Что же касается реестра трурфирм, то ответим прямо здесь и сейчас. Если Вы имеете ввиду Единый Федеральный Реестр Туроператоров, то мы туда не можем быть добавлены, так как являемся туристической фирмой, а не туроператором. Но туроператоры, с которыми мы работаем есть в этом реестре. Что же касается непосредственно нашей компании, то, как Вы можете видеть на этой странице http://megaline-tour.ru/about.php у нас есть лицензия. Мы работаем в сфере туризма уже достаточно продолжительное время. Когда мы начинали свою деятельность, то все турфирмы должны были проходить контроль и получать лицензию. В данный момент лицензирование туристических фирм отменили. Поэтому, все, что мы можем предоставить Вам в качестве доказательства нашей благонадежности, это отзывы клиентов. Мы размещаем их в наших группах в различных социальных сетях. Так, Вы можете присоединиться к нам вКонтакте http://vkontakte.ru/megalinetour или в Одноклассниках http://www.odnoklassniki.ru/dk?st.cmd=groupMediaNews&st.groupId=bolkflchfcfvtusjig0rtvdhgtncojyvnzrq . Всегда рады общаться с Вами.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 48 (06.08.2011)

Михаил: Добрый день, как я могу оплатить Ваши услуги, если в данный момент я нахожусь в Москве? Меня интересует турбаза.

Мегалайн-тур: Михаил, здравствуйте. Вы можете сделать это в любом отделении Сбербанка. При бронировании менеджеры всегда уточняют этот вопрос и, при необходимости, высылают на адрес электронной почты необходимые платежные документы. Телефон отдела бронирования турбаз (8442) 25-55-55. Всегда рады быть полезными для Вас.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 47 (05.08.2011)

Артем: здравствуйте. Скажите, можно ли мне изменить кол-во дней пробывания в санатории? Дата заезда 12 августа. Будут ли штрафные санкции? Что необходимо для изменения? Спасибо

Мегалайн-тур: Артем, здравствуйте. В какой санаторий Вы приобрели путевку? Вы у нас ее приобретали? Приходите, или позвоните своему менеджеру. Мы сделаем для Вас все возможное. Если Вы не у нас приобрели путевку, то мы бессильны. Помочь Вам смогут только по месту приобретения путевки.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 46 (10.03.2011)

оксана: здравствуйте хочу отдахнуть с ребенком в витязево ребенку 5 лет не более150 метров от моря в номере судобствами( душ туалет) без питания недорого сориентируйте по жилью и ценам очень жду спасибо

Мегалайн-тур: Оксана, здравствуйте. Рады видеть Вас на нашем сайте. В 150 метрах от моря - это только Гранд Элит . Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время и подробно обо всем расскажет. Желаем хорошего отдыха.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 45 (25.02.2011)

Зульфия: Здравствуйте!Вы оформляете турвизы или гостевые визы в США?

Мегалайн-тур: Зульфия, здравствуйте. Рады видеть Вас на нашем сайте. Нет, отдельно визы мы не делаем. Только в составе путевок.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 44 (27.01.2011)

Вероника: Здравствуйте.У меня вопрос:а у вас есть гарантия, что ваш оплаченный ваучер будет принят в отеле?и если возникнут затруднения к кому обращатся?и еще...если например номер в отеле уже оплачен, а по неопределенным причинам поездка отменяется, как происходит возврат суммы?или этого не предусмотренно??вообщем как происходит отмена оплаченной брони?

Мегалайн-тур: Вероника, здравствуйте. Рады видеть Вас на нашем сайте. Конечно есть гарантия. Мы ведь путевки выписываем на основании договоров. Наш менеджер на связи с Вами все время. Возврат денег происходит по заявлению при предоставлении всех документов, подтверждающих невозможность выезда. Сумма возврата зависит от сроков. При отказе за несколько дней до выезда отели выставляют штрафные санкции. Чтобы более точно ответить на этот вопрос, необходимо знать курорт и отель, который Вы предпочли. Условия у всех разные. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. После уточнения некоторых деталей мы сможем дать более детальный ответ на Ваш вопрос. Всегда рады видеть Вас на нашем сайте.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 39 (06.08.2010)

Александр: Здравствуйте! Хотелось бы узнать много ли клиентов у Вас по субботам, так как в связи с графиком работы в будний день заскочить к Вам нет возможности?

Мегалайн-тур: Александр, здравствуйте. Рады видеть Вас на нашем сайте. Все зависит от того, куда Вы хотите поехать. Например, по субботам не работает отдел загран. путевок. Но все решаемо. По договоренности менеджер либо выйдет в субботу, либо дождется Вас в будний день после работы. Спасибо за то, что не забыли указать номер телефона. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время чтобы договориться о встрече.

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 36 (23.03.2010)

Сергей: Здравствуйте! Как к вам проехать из центра (район вокзала)? Спасибо!

Мегалайн-тур: Сергей, здравствуйте. Вы можете проехать от остановки Комсомольская до остановки 36 школа (маг. Лакомка) на маршрутных такси № 53 или 98. Удобнее всего Вам будет выйти напротив круглосуточного магазина МАН, что находится между остановками Раздольная и 36 школа (маг. Лакомка). Наш офис находится в высотном красном здании по другую сторону дороги от магазина МАН. Мимо не пройдете. На стене здания висят две большие растяжки. Вход в офис с торца (слева).

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


№ 10 (04.11.2009)

Андрей: Надежная компания, быстрое и четкое бронирование, давно работаю с ними. Рекомендую всем!

Мегалайн-тур: Спасибо за добрые слова, стараемся оставаться всегда на высоте. Все для клиента!

С уважением, компания «Мегалайн-тур»


cтраницы:
1

Форма отправки

Задайте свой вопрос или оставьте сообщение

С Вами сегодня работает:

Алена Андрейкина
590780633
отправить письмо
Мой статус Звонок по Skype

+7 (8442) 25-22-60

сот. 8-937-541-4257

 


400081, г. Волгоград, ул. Ангарская 71
   
Главная | Отдых в России | Санатории | Зарубежный отдых | О компании | Вопросы и ответы | Контакты © ООО «Мегалайн-тур», 2009